如何把您的系统信息提供给您当地的技术支持
Not version-specific
Tekla Structures
Environment
Not environment-specific
当您遇到一个软件崩溃的问题,可能会和您的硬件或者Windows系统有关,推荐把您的系统信息文件(.nfo) 提供给您当地的技术支持。
系统信息包括硬件信息和您电脑的软件环境信息。如何得到Windows 10的(.nfo)信息步骤如下:
- 到Windows 开始菜单中 输入 System Information.
- 找到 文件&保存
当把多种文件发送给您的技术支持时,推荐使用结构命名方式,举例如下:
E.g. PC_error_1.nfo , PC_Error_2.nfo, PC_Correct_1.nfo etc.
E.g. PC_error_1.nfo , PC_Error_2.nfo, PC_Correct_1.nfo etc.
第一步 1:
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第二 2:
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