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登录您的帐户时出现问题?

最后更新 May 18, 2018 by Tekla User Assistance tekla.documentation@trimble.com

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登录您的帐户时出现问题?

登录您的帐户时出现问题?

如果您在登录到 Tekla User Assistance 服务时出现问题,这些指示为您提供帮助。

我忘记了密码

使用登录页上的忘记密码链接重置您的密码。

我已经创建了新账户,但还是无法登录 Tekla User Assistance

请务必验证您的电子邮件地址,然后再尝试使用新账户。请检查您的电子邮件(包括垃圾邮件文件夹)中是否存在验证邮件,该验证邮件中包含用于激活帐户的链接。

我没有收到验证电子邮件

  1. 查看您的垃圾邮件文件夹,以免验证电子邮件被归为垃圾邮件。
  2. 如果找不到验证电子邮件,请使用登录页上的忘记密码链接重置您的密码并发送新的验证电子邮件。

我已登录,但还是仍未获得允许查看所有内容

任何人都可以查看 User Assistance 服务中的大部分 Tekla Structures 说明和视频,但仍有部分内容仅作为您的组织与 Trimble 的维护合同的一部分来提供。 如果您的组织拥有有效的维护协议,那么您组织自己的 Tekla Online 管理员必须邀请您加入您组织的组,且您必须通过单击电子邮中链接来接受邀请。

加入该组后,您的新访问权限将于您下次登录到 Tekla User Assistance 时激活。如果您当前处于登录状态,请注销后重新登录。

组织管理员指示 可在此获取

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