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Tekla 许可证服务器安装和连接到许可证服务器中的问题

已添加 April 3, 2019 by Tekla User Assistance tekla.documentation@trimble.com

软件版本: 
2019

Tekla 许可证服务器安装和连接到许可证服务器中的问题

Tekla 许可证服务器安装和连接到许可证服务器中的问题

许可证服务器安装失败,并显示以下消息:“此计算机上已经安装此应用的新版本。如果希望安装此版本,请先卸载新版本。单击‘确认’退出向导。”

原因: 您已安装了较新版本的许可证服务器。

解决方法: 您不应该安装旧版本的许可证服务器。在 Tekla Downloads 产品下载页上检查最新的可用许可证服务器版本。

许可证服务器版本不依赖于 Tekla Structures 。不过,如果您出于某种原因需要使用旧版许可证服务器,请在计算机上卸载新版本,然后安装旧版本。

许可证服务器安装未完成(无错误消息)

原因: 使用 FlexNet 许可系统的另一个软件正在计算机上运行。

解决方法: LMTOOLS 中停止所有许可服务,然后安装 Tekla 许可证服务器并重新启动您先前停止的许可服务:

  1. 通过 开始 菜单或 “开始”屏幕 转到 Tekla 许可 > LMTOOLS ,具体取决于您的 Windows 操作系统。

  2. 服务/许可证文件 选项卡上,确保选中了 使用服务的配置 ,从服务列表中选择一个许可证服务,转到 启动/停止/重新读取 选项卡,并单击 停止服务器

    对需要停止的所有服务执行相同操作。

  3. 安装 Tekla 许可证服务器。
  4. LMTOOLS 中,启动刚才停止的许可服务。

许可证服务器连接中的问题。显示以下消息:“连接到许可证服务器时出错。请与系统管理员联系或者尝试其他服务器”。

原因: 此问题通常与防火墙设置相关。

解决方法: 检查您的防火墙允许客户端与许可证服务器联系。

许可证库初始化失败,并显示以下错误:认证服务未安装。

原因: 在您启动 Tekla License Administration Tool 或尝试运行 serveractutil.exe 命令行工具时发生错误。

解决方法: 如果您为 Tekla Licensing Service 安装选择了 手动 选项,则需要手动安装 FLEXnet 许可服务:

  1. 如果您的服务器上正在运行某个其他 FlexNet 许可服务,在输入命令前请先停止其运行。
  2. 转到 开始 菜单或 开始屏幕 (具体取决于您的 Windows 操作系统),并以管理员身份打开 命令提示符
  3. 在命令提示符下,键入以下命令:

    cd /D full_path_to_installation_directory

    例如,如果您将 Tekla 许可证服务器安装到默认文件夹,则需要输入 cd /D C:\Tekla\License\Server

    installanchorservice.exe

无法连接到许可证服务器。

解决方法: 首次将 Tekla 许可证服务器连接到安装了新版 Tekla Structures 的客户端计算机时,您需要执行以下操作:

  • 确保两者(客户端计算机和许可证服务器)在同一个域内。
  • 确保建立了局域网连接。许可证服务器和客户端计算机需要位于同一个局域网中。
  • 关闭防火墙并暂停您计算机上的反间谍软件/防病毒保护。

完成上述步骤后,在您公司的许可证服务器上执行以下操作:

  1. 确保没有人正在使用 Tekla Structures(要求所有用户关闭 Tekla Structures)。
  2. 转到 C:\Tekla\License\Server 并使用文本编辑器打开 tekla.lic 文件。
  3. 如果默认情况下不存在,在第一行末尾为许可服务添加一个 TCP/IP 端口。请注意,自动安装选项会将端口默认设置为 27007。

    第一行的示例: SERVER MYSERVER ANY 27007 ,其中 MYSERVER 是许可证服务器, 27007 是端口。

  4. 在更改后保存并关闭该文件。
  5. 通过 开始 菜单或 “开始”屏幕 转到 Tekla 许可 > LMTOOLS ,具体取决于您的 Windows 操作系统。
  6. 服务/许可证文件 选项卡中,确保已选中 使用服务的配置Tekla Licensing Service
  7. 启动/停止/重新读取 选项卡上,单击 停止服务器 。等待数秒钟,然后单击 启动服务器

在定义服务器和端口之后,在 Tekla Structures 工作站执行以下操作:

  1. 启动 Tekla Structures。
  2. 当系统要求您提供服务器时,请将端口添加到服务器定义的前面,然后单击 确认

    示例: 27007@MYSERVER

无法启动 Tekla 许可服务。

原因: tekla-debug.log 文件可能已锁定,因而阻止服务启动。

解决方法: 删除 tekla-debug.log 并重新启动计算机。

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