Witaj!

Czy wiesz, że zalogowani użytkownicy mają dostęp do większej ilości materiałów?

Masz problemy z zalogowaniem się na koncie?

Ostatnia aktualizacja May 18, 2018 by Tekla User Assistance tekla.documentation@trimble.com

Wersja programu: 
Not version-specific

Masz problemy z zalogowaniem się na koncie?

Masz problemy z zalogowaniem się na koncie?

Poniższe instrukcje pomogą w razie problemów z zalogowaniem się do Tekla User Assistance.

Nie pamiętam hasła

Użyj łącza Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania, aby zresetować hasło.

Po utworzeniu nowego konta nie mogę się zalogować do Tekla User Assistance

Przed rozpoczęciem korzystania z nowego konta należy potwierdzić adres e-mail. Sprawdź, czy w skrzynce e-mail (także w folderze ze spamem) jest wiadomość z łączem aktywującym konto.

Nie mam wiadomości e-mail umożliwiającej weryfikację

  1. Sprawdź folder ze spamem, gdyż wiadomość e-mail umożliwiająca weryfikację mogła tam zostać przeniesiona.
  2. Jeśli nie możesz znaleźć weryfikującej wiadomości e-mail, użyj łącza Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania, aby zresetować hasło i wysłać nową weryfikującą wiadomość e-mail.

Mimo zalogowania nie mam uprawnień do wyświetlenia całej treści

Każdy może wyświetlać większość instrukcji i filmów wideo Tekla Structures w usłudze User Assistance, ale część zawartości jest dostarczana w ramach umowy serwisowej organizacji z Trimble. Jeśli dana organizacja ma ważną umowę serwisową, administrator usługi Tekla Online organizacji musi zaprosić użytkowników do dołączenia do grupy organizacji, a oni muszą zaakceptować to zaproszenie przez kliknięcie łącza w wiadomości e-mail.

Po dołączeniu do grupy nowe prawa dostępu są aktywowane po następnym zalogowaniu się do Tekla User Assistance. Jeśli użytkownik jest obecnie zalogowany, należy się wylogować i zalogować ponownie.

Instrukcje dla administratora organizacji są dostępne tutaj.

Quick feedback

The feedback you give here is not visible to other users. We use your comments to improve our content.
We use this to prevent automated spam submissions.
Ocena zawartości: 
Brak głosów