Sharing service 로그인 실패

Question: 
 Model sharing service에 로그인 하려고하면 "Sharing service login failed (Sharing service 로그인 실패)"라는 오류 메시지가 나타납니다. 이유는 무엇일까요?

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Answer:
하나의 이유는 Model sharing license가 유효하지 않다는 것입니다. 하나의 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 이동하거나 다른 사용자가 Model sharing license를 사용하기 시작할 때 Model sharing license를 해제하는데 약 3시간의 시간 지연이 필요합니다. 컴퓨터가 여러대인 경우 각 장치에 license를 예약합니다. 더 자세한 정보는 Managing Trimble Identities and Tekla Model Sharing licenses를 참조하십시오.

또다른 이유는 사용자 계정이 한 조직에서 제거되어 다른 조직으로 이동했기 때문일 수 있습니다. 관리자는 직원을 한 조직에서 다른 조직으로 이동하기 전에 Tekla 지원부서에 문의해야 합니다. 의도하지 않은 조직 변경을 방지하기 위해 변경된 직원 계정을 자동으로 잠그는 안전기능이 있습니다.

일부 다른 소프트웨어는 Model sharing 서비스에 대한 연결을 차단할 수 있습니다. 한가지 예가 MyApps 입니다.

한나의 이유는 서비스가 중단된 예전 Tekla Structures Version 21.0 SP1 또는 21.0 SP2를 사용하고 있다는 것입니다. 자세한 내용은 https://status.teklamodelsharing.com/ 참조하십시오. 21.0 Version인 경우 최신 서비스 릴리스(SR11 이상)오 업데이트 해야합니다.

이전 고객 사례의 다른 이유:

• 방화벽 구성 변경
• Windows 업데이트
• 때로는 서비스 업데이트로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 여기에서 최신 상태를 확인하십시오.: https://status.teklamodelsharing.com/

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원인에 대한 자세한 정보를 얻으려면 modelsharing.log 파일에 문제의 원인을 밝힐 수 있는 구체적인 오류 메시지가 있습니다. Tekla Model Sharing log files을 참조하십시오.