サーバーメインテナンスに伴う各種サービスの一時休止に関するお知らせ（2018/3/16及び22～23）
Not version-specific
Tekla Structures
Environment
Japan
下記の日程で、弊社のサーバーのメインテナンス作業を実施させていただきます。
メインテナンス作業の間は、本サイト（テクラ・ユーザー・アシスタンス）での表示や検索が遅くなる場合や、一時的に利用できなる場合があります。
またFLEXnet認証サーバーやサポートメールシステムの停止期間中についてはライセンス認証の「取得」や「返却」及び、サポートメールの送受信などができなくなります。
ご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんが、 何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
（※ サーバーの保守点検は毎月後半に定期的に行っております。）
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テクラ・ユーザー・アシスタンスのメンテナンス予定
2018年3月16日(金)
メインテナンス作業の間は、本サイト上での検索や表示が遅くなる場合や一時的に利用不可になる場合があります。
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サポートメールシステムの停止予定
2018年3月22日(木) 午後8時 ～ 23日(金) 午前0時
メインテナンス作業の間は、弊社サポート宛てへのメールが受信できなくなります。
また、弊社からのご回答についても、メインテナンス作業の完了後に送付させていただきます。
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弊社FLEXnet認証サーバーの停止予定
2018年3月23日(金) 午前2時 ～午前5時
メインテナンス作業の間は以下の操作ができなくなります。
- ライセンスの認証の「取得」
- ライセンスの認証の「返却」
- ライセンスの「修復」
なおライセンスの認証を取得済みの場合は、問題なく以下の操作を行うことができます。
- ライセンスのご使用
- ネットワークライセンスのご使用
- ライセンスの持ち出し
- 持ち出したライセンスの返却