Tutti possono visualizzare la maggior parte delle istruzioni e dei video di Tekla Structures nel servizio User Assistance, tuttavia parte del contenuto è fornito come parte del contratto di manutenzione dell'organizzazione con Trimble. Se l'organizzazione dispone di un contratto di manutenzione valido, l'amministratore di Tekla Online dell'organizzazione deve invitare l'utente a unirsi al gruppo dell'organizzazione ed è necessario accettare questo invito cliccando su un link inviato per e-mail.
Dopo essersi uniti al gruppo, i nuovi diritti di accesso vengono attivati al successivo accesso a Tekla User Assistance. Se si è attualmente connessi, uscire ed eseguire di nuovo l'accesso.
Le istruzioni dell'amministratore dell'organizzazione sono disponibili qui.