El cursor deja un rastro a través de la pantalla

Tekla Structures
Not version-specific
Tekla Structures
Cursor issue
cursor leaves a trail
cursor tracers along path
cursor path
TTSD-16505
Environment
United States (Imperial)
United States (Metric)

Pregunta: Recientemente actualicé mi computadora portátil y, después de instalar Tekla structures 2018i, se ha producido el problema que se muestra a continuación. En la imagen, se puede ver el cursor generando un rastro. ¿Es este un problema de memoria o un problema de instalación?

Image
Another customer. DX turned off.jpg

Respuesta: Este problema apareció en versiones más recientes de Tekla debido a ciertas actualizaciones de la tarjeta gráfica NVIDIA. Se creó un defecto que fue resuelto en las versiones 2017 y posteriores. Lo primero que debe hacerse para solucionarlo es actualizar su paquete de servicios y su entorno. Si está utilizando una versión anterior a 2017, o si actualizar el paquete no es posible:
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