Tekla Model Sharing Log-Dateien
Not version-specific
Tekla Structures
Environment
Not environment-specific
Zur Behebung von Problemen bei der Verwendung von Tekla Model-Sharing werden die folgenden Log-Dateien benötigt:
Image
Wenn Sie Ihr Modell dem lokalen Support zur Untersuchung übergeben, stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Log-Dateien (siehe Abbildung oben) beilegen.
Beachten Sie Folgendes:
\TeklaStructuresModels\TeklaStructures_<user>.log
If you join a model that is not open: The \TeklaStructuresModels\TeklaStructures_<username>.log file contains information on the possible issues in joining the model.
\TeklaStrukturenModelle\TeklaStructures_<user>.log
Wenn Sie einem Modell beitreten, das nicht offen ist: Die Datei \TeklaStructuresModels\TeklaStructures_<username>.log enthält Informationen zu den möglichen Problemen beim Beitreten zum Modell.
\Users\<user>\AppData\Local\
\Tekla DataSharing\ClientLog_cat.txt oder
\Tekla DataSharing\ClientLog_dog.txt
Der Ordner AppData ist standardmäßig ausgeblendet. Um auf ihn zuzugreifen, können Sie im Windows-Startmenü %localappdata% zur Suche einfügen.
Der Ordner sollte auch die Datei sharingfacade.log mit den erforderlichen Informationen am Ende der Datei enthalten.
Data-Sharing (cat/dog) Log-Dateien enthalten Informationen über mögliche Probleme bei der Dienstkommunikation, die von Tekla Structures gefunden wurden.
See also
Contact Tekla support to solve Model Sharing issues
Troubleshooting Tekla Model Sharing