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자주 묻는 질의 응답: Tekla Online 서비스용 Trimble Identity

Last updated March 6, 2019 by Tekla User Assistance tekla.documentation@trimble.com

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자주 묻는 질의 응답: Tekla Online 서비스용 Trimble Identity


자주 묻는 질의 응답: Tekla Online 서비스용 Trimble Identity

Tekla Online 서비스는 신원 확인을 위해 Trimble Identity를 사용합니다. Tekla 서비스 외에도 Trimble Connect(1) Trimble’s platform for microservices in the cloud

(1) Trimble Connect platform’s microservices include services for uploading, storing, processing, and managing or consuming data. These services are meant to provide common solutions required by multiple applications.

(2) application for information sharing and collaboration for construction projects that is based on the Trimble Connect platform

(2) Reference models are used in Trimble Connect application instead of using import and export.

(2) Trimble Connect application includes web, desktop and mobile clients, and the Sync tool, for example.

및 SketchUp 3D Warehouse 같은 여러 다른 Trimble 서비스와 함께 Trimble Identity를 사용할 수도 있습니다.

Trimble Identity는 Tekla Online 서비스에 대한 SSO(Single-Sign-On) 액세스 권한을 제공합니다. 하나의 서비스에 로그인했다가 다시 로그인할 필요 없이 다른 온라인 서비스로 이동할 수 있습니다. 서비스 시작 페이지는 다음에서 찾을 수 있습니다. http://www.tekla.com/services

Tekla Structures, Tekla Model Sharingcloud service for collaboration and for storing and sharing a model

Tekla Model Sharing is one of the Tekla online services.

및 Tekla Field3D에 로그인할 때에도 Trimble Identity를 사용하세요.

Trimble Identity는 어떻게 만드나요?

Trimble Identity를 만들려면 Tekla Online 서비스로 이동해 '로그인'을 클릭하세요. Trimble Identityuser account to Tekla online services and other Trimble services

For a Tekla Structures user, Trimble Identity is a single sign-on account which enables the user’s online identity management. The organization that the user’s Trimble Identity belongs to, determines the user’s access rights. Trimble Identity is needed, for example, for Tekla Campus and Tekla Warehouse, and to log in to Tekla User Assistance.

로그인 페이지에서 '새 Trimble ID 생성'을 클릭하세요. 정보를 입력하세요. 그러면 암호를 설정하라는 내용의 전자 메일이 발송됩니다. 전자 메일의 링크를 클릭해 Trimble Identity 생성을 완료하세요.

문제가 발생하면 누구에게 연락하나요?

이미 질문에 대한 답이 있을지 모르므로 FAQ를 확인해 보세요. 여전히 문제가 존재한다면 해당 지역의 Trimble 솔루션 지원 팀처럼 평소에 연락해 오던 팀에 문의하면 됩니다.

문제 해결

Trimble Identity를 만들었는데 로그인할 수가 없습니다. 왜 그런가요?

Trimble Identity를 만들면 등록한 전자 메일 주소로 Identity의 암호를 설정하라는 내용의 전자 메일을 받게 됩니다. 전자 메일의 링크를 클릭해 암호를 설정하세요. 그리고 난 후에는 Trimble Identity를 사용할 수 있습니다.

전자 메일을 분실했다면 로그인 페이지의 암호 찾기 기능을 사용해 암호를 재설정할 수 있습니다.

Trimble Identity 암호가 있는데도 Tekla Online 서비스에 액세스할 수 없습니다. 왜 그런 거죠?

전자 메일 주소를 변경했다면 먼저 주소를 확인해야만 서비스에 액세스할 수 있습니다. Tekla Online 프로파일 페이지로 이동해 새 전자 메일 주소로 확인 링크를 보내세요.

해당 Tekla User Assistance FAQ 답변을 읽어 보시기 바랍니다.

저나 제 동료 중 누구도 Trimble Identity로부터 전자 메일을 받지 못하고 있습니다. 무엇이 잘못됐나요?

회사’의 전자 메일 방화벽이 전자 메일 수신을 막고 있는 것 같습니다. IT 부서에 연락해 *@trimble.com, *@trimblepaas.com, *@mail.trimblepaas.com에서 온 전자 메일을 허용해 달라고 요청하세요.

초대장

조직에 가입해 달라는 전자 메일을 받았습니다. 이게 뭐죠?

회사’의 Tekla 관리자가 Tekla Online 서비스의 회사’ 조직에 귀하를 추가했다는 뜻입니다. 여기서 조직은 보통 귀하가 근무하고 있는 회사입니다. 링크를 클릭해 조직에 가입하세요. 조직이 Trimble과 유지관리 계약을 맺은 관계라면 모든 Tekla online 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

그룹에 가입해 달라는 전자 메일을 받았습니다. 이게 뭐죠?

관리자가 사용자 그룹에 귀하를 추가했다는 뜻입니다. 사용자 그룹에 소속되면 기능과 서비스에 액세스할 수 있습니다. 링크를 클릭해 그룹에 가입하세요.

조직에 외부 사용자로 가입해 달라는 전자 메일을 받았습니다. 이게 뭐죠?

회사의 관리자가 귀하에게 라이선스와 액세스 권한을 공유할 수 있도록 귀하를 외부 사용자로 추가했다는 뜻입니다. 링크를 클릭해 외부 사용자로 조직에 가입하세요.

조직에 가입해 달라는 전자 메일을 삭제했습니다. 이제 어떻게 하면 되죠?

먼저  Tekla Online 서비스 상단에 있는 기호를 클릭하세요. 그런 다음 '내 프로파일'을 클릭해 정보를 보세요. 초대장 아래의 프로파일에서 요청을 확인할 수 있습니다.

둘 이상의 조직에 속할 수 있나요?

아니요. 한 번에 하나의 조직에만 속할 수 있습니다. 이 조직의 이름이 프로파일에 회사로 표시됩니다.

프로파일 정보

프로파일 정보는 어떻게 변경하나요?

먼저  Tekla Online 서비스 상단에 있는 기호를 클릭하세요. 그런 다음 '내 프로파일'을 클릭해 정보를 보고 편집하세요.

전자 메일 주소를 변경할 수 있나요?

전자 메일 주소를 변경할 수 있습니다. 하지만 회사 전자 메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다.

선호 언어 옵션은 어떤 기능을 하나요?

선호 언어 옵션은 이 기능이 제공되는 Tekla Online 서비스에서 언어를 설정하는 데 사용됩니다. 언어를 설정하지 않거나 특정 서비스에서 지원되지 않는 언어를 선택하면 영어가 사용됩니다.

Tekla account 관리자

사용자 계정은 누가 관리하나요?

회사’의 Tekla 관리자가 Tekla Online 서비스에서 조직의 사용자 계정과 액세스 권한을 관리합니다.

저는 관리자입니다. Tekla Online Admin Tool에 어떻게 액세스하나요?

프로파일 페이지에서 'Admin Tool 액세스' 단추를 클릭하세요. 도움이 필요하면 해당 지역의 Tekla 지원 부서에 문의하세요.

저는 관리자입니다. 저희 조직에 사용자를 초대하려면 어떻게 하나요?

Tekla account 관리자의 책임에 대한 자세한 내용은 Tekla account 관리를 참조하세요.

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